Caso de éxito en el Teletrabajo: AXA Seguros

En la II Edición de nuestro Estudio del Teletrabajo mostramos algunos casos de éxito que muestran una apuesta clara por las nuevas formas flexibles de trabajar para contribuir al equilibrio entre vida trabajo y vida social. Contamos el proyecto Ciutat de L’ Aigua que llevaron a cabo desde Aigües de Barcelona y que se puede leer aquí y hoy queremos darle visibilidad a AXA Seguros y su gran proyecto.

En AXA han apostado desde el principio por una cultura de confianza que ayude a que sus empleados puedan desarrollar plenamente sus capacidades y así atraer y retener el mejor talento. Para ello, han partido de un pilar fundamental: la búsqueda de bienestar y satisfacción de las personas que forman parte de la compañía. Para conseguir dicho bienestar, han visto vital mejorar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de todos los integrantes del equipo.

¿Cómo mejorar la conciliación personal, familiar y laboral de los colaboradores?

Cabe destacar que AXA fue pionera en el sector seguros en implantar oficinas tecnológicas. Fue en 2013 cuando comenzaron a trabajar en un plan de implementación de la que sería la medida de conciliación mejor valorada por sus empleados: el teletrabajo. Desde entonces ha sido un pilar fundamental hasta el punto de estar recogido y regulado en el Convenio Colectivo AXA desde 2017.

Según los propios empleados, el teletrabajo les permite ahorrar en tiempos de desplazamiento para llegar al puesto de trabajo. Esto implica disponer de entre una hora y dos horas para la dedicación del tiempo en otros aspectos como poder dormir un poco más o evitar atascos. Factores que desprenden felicidad a más de uno

Tanto es así que, por ejemplo, en equipos más administrativos, concluyeron que, como promedio, los días de teletrabajo la productividad se eleva un 28% siendo muy significativo el aumento en el número de llamadas emitidas y de las actividades gestionadas. Un dato relevante que muestra los beneficios que ofrece el teletrabajo para los empleados y, por ende, para la empresa.

Pero en AXA no solo apuestan por el teletrabajo como medida de conciliación. Se basan en el modelo de Smart Working, que ofrece iniciativas como la flexibilidad horaria y espacial, el liderazgo cercano en espacios abiertos y flexibles sin despachos o el parking flexible. Es decir, la cesión y reserva de plazas de aparcamiento diariamente mediante una app. Además de la desconexión digital, lo que ofrece a sus empleados el derecho de los trabajadores a no responder a los mails o mensajes profesionales fuera de su horario de trabajo.

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